Shopee

Shopee近期加速巴西即时零售（借Uber运力）并投22万㎡圣保罗仓缩配送时效，对抗美客多；同步与OpenAI、谷歌合作，将AI引入买卖双方端——ChatGPT内搜品跳转购买、卖家版AI写详情客服，已处理八成客询降本约三成，并部分裁撤研发岗聚焦AI。东南亚面临TikTok Shop GMV翻倍及Lazada大模型助手夹击，竞争从补贴转履约效率与AI驱动服务能力。

2026年，Shopee将其官方仓（即本地化履约服务）进行全面升级，旨在帮助卖家实现长期稳定增长。核心举措包括：“减重提速”，降低卖家成本与头程物流时效（1-1.5天）；推出覆盖孵化期、成长期卖家的专项激励与费用优惠（如泰国站点价卡下调、仓储手续费折扣）。官方仓热门品类包括家居生活、手机平板配件、美妆保健、女装等常青爆款，以及开斋节、返校季等季节性需求品。卖家可根据指引流程在线开通，享受更优的物流履约与成本优势。

Shopee 更新物流合作伙伴菲律宾地区取货营业时间，卖家可通过指定链接查询 SPX Express、忍者货车等合作物流提货点运营时间，为应对包裹量高峰，SPX 仓库提供 24 小时运营服务，卖家也可自行将包裹送至合作物流仓库。订单履约方面，非 NDD 订单无 DTS 扩展，NDD 订单无延期服务且需遵守对应发货截止日期；促销周末建议卖家完成订单，SPX 自提卖家可预约周日自提，无该服务的卖家可送至就近投递点。同时，卖家需将非日用品包裹正确贴标并分放，支持 NDD 的自提卖家可投递至专属 DOP 且需单独标注 NDD 包裹；可借助批量发货、按发货日期筛选订单提升处理效率，需长处理时间可设置预购商品（但预售品占比超 5% 或 100 件将受罚），无法发货时需提前至少 3 天开启休假模式，且开启前需检查店铺促销推广活动，未完成订单将面临处罚。

Shopee于2025年10月31日正式退出智利和哥伦比亚市场，仅保留巴西和墨西哥两大核心站点，标志着其拉美六年扩张周期的战略收缩。退出原因包括：本土巨头垄断、政策突变、高昂运营成本。此次收缩揭示跨境电商区域化陷阱——成功模式难以复制，政策风险成最大变量。Shopee转向"高价值聚焦"策略，集中资源攻坚巴西和墨西哥，为出海企业提供警示：新兴市场需深度本土化与政策前瞻评估，而非简单移植既有模式。

Shopee卖家可通过后台"加购优惠"功能快速提升销量，仅需3步操作：选择主推商品搭配低成本赠品，设置满赠门槛，7-10天后即可见效。该策略能触发平台算法，计入主商品销量并获取"热卖商品"标识，实测可将日销从3单提升至30单。关键点在于赠品需具备强关联性、高价值感和质量保证，同时新店铺和特定类目需谨慎使用。

Shopee新手卖家如何科学定价？掌握公式与工具，轻松应对多站点运营！

Shopee同步发布高潜力商品清单，包括智能家居设备、便携储能电源等科技产品，以及健身器材、宠物智能用品等生活类商品。

在 Shopee 运营中，产品标题优化对提升曝光至关重要。标题需由大词、长尾词、衍生词等元素组成，可借助知虾等工具选热搜词，结合产品功能属性、当地语言习惯优化，还可通过同款不同色产品页面测试标题效果。编写时要控制长度、确保关键词精准，参考同行优质标题，如此才能让产品更易被客户搜索到，提高购买几率。

Shopee泰国站点将于​​2025年8月1日（当地时间）​​起调整CCB（返现活动）政策，卖家将无法单独参与CCB，需绑定FSS（免运活动）才能继续享受返现权益，同时FSS+CCB活动服务费率统一调整为​​7.49%​​。新费率仅适用于8月1日后生成的订单。参与FSS+CCB的卖家可享受免运专区曝光、免运标签展示等权益，并适用优惠佣金费率。若仅参与CCB的卖家需联系客户经理升级至FSS+CCB组合活动。取消或全额退款的订单不收取服务费，部分退款订单仅收取未退款部分费用。

Shopee宣布自2025年7月1日起推出"新店免佣政策"，针对新加坡、马来西亚、泰国等8个站点的新入驻跨境卖家，免除首个直邮店铺前三个月的订单佣金。该政策旨在帮助卖家降低运营成本，把握下半年旺季流量红利（2024年大促期间平台单量平均增长300%）。新卖家仅需提供营业执照即可申请入驻，老卖家可通过新增店铺享受优惠。数据显示，免佣期内卖家平均可节省15-20%的运营成本，尤其利好中小卖家拓展新兴市场。

Shopee宣布自2025年7月起在新加坡、菲律宾等7个站点逐步下线手动广告功能（含搜索广告和关联广告），现有手动广告将自动迁移至全站推广系统。新系统支持商品在搜索页、每日发现、视频流等六大核心场景智能展示，卖家仅需完成"选品-设预算-定目标"三步设置即可启动投放。平台表示，全站推广通过算法自动优化版位选择，可降低50%以上运营人力成本，同时提升广告转化效率。迁移将分阶段进行，巴西站点首轮调整定于7月15日，卖家需关注后台弹窗提示完成过渡。

Shopee越南、新加坡和泰国站点自2025年5月12日起逐步调整SLS面单规范，要求使用10cm15cm热敏纸打印面单（原为10cm10cm），并禁止自画面单。新加坡站点过渡期至6月23日结束，不规范面单将导致包裹退件并影响卖家绩效。新规要求面单必须包含Shopee Logo、物流单号、条码等11项要素，且信息不可被覆盖。卖家可提前使用新尺寸面单，其他站点目前仍可使用原规格。

Shopee平台2025年端午节放假安排已出炉！SLS仓库（东莞、义乌、泉州、济南、南宁）正常运营，香港仓5月31日至6月1日放假。东南亚站点空运/陆运整体时效正常（马来西亚东马地区可能延误1-2天），拉美站点物流不受影响。免费揽货服务、集货点服务及海外仓安排详见公告。 全托管（SCS）仓库假期安排同步发布。平台将豁免卖家2日物流时效（5月31日和6月1日），但自然日不计入豁免范围。订单生成后，请确保在规定时间内完成发货及首公里扫描，避免订单被自动取消。泰国本地化履约订单特殊政策：6月2日不计入DTS计算。

【马来西亚卖家福利】Shopee重磅推出AMS激活计划！即日起，本地卖家若过去3个月内未开启过AMS广告活动，加入即可享受前30天AMS广告费用全额补贴，无上限！零成本试用，助您提升流量、拓展曝光、实现爆单！ 参与资格：过去3个月内未设置或投放任何AMS广告的卖家。 报名方式：通过卖家中心弹窗邀请或填写官方表单完成报名。 福利内容：成功报名后，前30天AMS广告费用由Shopee全额补贴，以AMS广告钱包形式发放；需确保广告活动活跃并设置至少5%佣金。 注意事项：广告钱包额度自返现日起30天内有效，仅限用于AMS广告支出，不可提现或转让。

亲爱的泰国站点卖家，Shopee将于2025年6月1日（当地时间）起调整三方仓店铺的佣金费率，统一为7.49%-11.77%（含税率）。新费率仅适用于生效日期后的订单。同时，泰国站点PFF（一店多运）的跨境直邮订单与3PF订单佣金费率将保持一致，具体可参考相关表格。其他站点的三方仓店铺佣金费率详情请查阅【3PF】收费标准。如有疑问，请联系客户经理或Shopee客服团队。感谢您的支持与理解！

亲爱的越南站点跨境直邮卖家，Shopee将对部分费用进行调整。自2025年6月1日起，跨境直邮卖家佣金费率上调1%（含税率），仅适用于生效日期后生成的订单；自2025年6月5日起，VCX活动服务费率下调1%（含税率）。请注意，以上调整仅针对跨境直邮店铺，三方仓及南宁仓店铺的费率调整请参考相关通知。此外，佣金计算公式为：（商品售价-卖家优惠折扣）*佣金费率（不含运费）。VCX是越南专属返券活动，可提升商品曝光。更多详情可联系客户经理或Shopee客服团队。感谢您的支持与理解！

Shopee越南站点将调整部分费用以支持卖家群体的健康发展。自2025年6月1日起（当地时间），越南站点三方仓及南宁仓店铺的佣金费率将有所变化：三方仓独立店铺和PFF（一店多运）店铺3PF订单佣金费率为1.5%-12%（含税），PFF SLS订单佣金费率为14.6%（含税）。同时，南宁仓PFF SLS订单佣金费率同样调整为14.6%（含税）。此外，自2025年6月5日起，VCX活动服务费率调整为2%（含税）。新费率仅适用于生效日期后生成的订单。具体计算方式及详细费率请参考文末附件或联系客户经理与客服团队。感谢您的理解与支持！

为持续优化服务与资源，Shopee菲律宾站点将自2025年6月1日（北京时间）起调整部分费用：海外仓普通店铺佣金费率调整为5.50%-7.50%，三方仓普通店铺佣金费率调整为9%-11%，PFF（一店多运）店铺SLS订单佣金费率为11%；平台运费费率调整为5.60%，商城卖家适用原费率4.48%，均含税。新费率适用于生效日期后生成的订单。佣金及平台运费计算方式详见公告附件及示例。

Shopee巴西站点将于2025年5月15日推出部分商品调价激励活动，针对单价在105-280雷亚尔之间的高单价商品，佣金从10%下调至8%。受邀卖家需在规定时间内通过改价工具完成商品价格调整，以享受优惠佣金费率。试点数据显示，完成调价的商品订单增长率接近30个百分点，远超整体水平。活动要求包括：店铺内90%的商品需降至目标价，且有出单的商品需100%降至目标价。平台将每日审核达标店铺，并给予相应优惠费率。若不参与活动无需额外操作，但建议符合条件的卖家积极参与以优化运营表现。具体操作指南及常见问题解答详见公告附件。

根据数据分析网站Similarweb发布的2025年4月数据，东南亚主要电商平台总访问量环比下降6.8%，其中Lazada和Shopee分别下降7.9%和6.5%。此外，TikTokShop在印尼和越南的崛起对传统电商形成冲击：印尼Tokopedia和TikTokShop用户总数超2亿，越南TikTokShop市场份额从23%提升至35%，而Shopee市场份额降至62%。与此同时，本土及国际电商平台如Tokopedia、Bukalapak、Tiki等也出现不同程度下滑。数据显示，用户行为正逐渐向娱乐化购物转移，视频内容驱动交易增长成为新趋势。

Shopee 发布重要通知，为优化服务与资源配置，自 2025 年 5 月 12 日（北京时间）起，马来西亚站点跨境直邮店铺与三方仓店铺的佣金费率同步上调至 18.36%（含税率）。新费率仅适用于生效日期后的订单，跨境直邮与三方仓业务费率调整互不影响，卖家可分别参考对应细则。此外，其他站点三方仓佣金标准可查阅【3PF】收费文档。如有疑问，卖家可随时联系客户经理或 Shopee 客服团队咨询。此次费率调整覆盖马来西亚站点全模式业务，建议卖家提前规划经营策略，做好成本核算，以应对费率变化带来的影响。

Shopee 发布最新通知，为进一步优化服务资源，自 2025 年 5 月 12 日（北京时间）起，Shopee 新加坡站点三方仓店铺佣金费率将调整为 14%（含税率）。新费率仅适用于 5 月 12 日及之后生成的订单。卖家如需了解 Shopee 其他站点三方仓佣金收费标准，可查阅【3PF】收费细则。

Shopee平台宣布自2025年5月14日（北京时间）起新加坡站点跨境直邮店铺佣金费率将调整为14%（含税率），该调整仅适用于生效日期后生成的订单，现有订单仍按原费率执行。平台特别提醒本次调整仅针对跨境直邮模式，三方仓店铺费率需另行参考相关通知，同时建议卖家查阅Shopee跨境直邮卖家收费标准了解其他站点费率详情。

消息，Shopee 针对新加坡站劳动节、投票日法定节假日及 5.5 大促，发布了订单处理指南，适用于所有三方仓卖家和本地卖家。在 4 月 30 日 - 5 月 7 日期间，常规订单和次日达（NDD）订单的发货截止时间因下单时间不同而各异，部分时段出货天数会延长，卖家需注意区分处理，且要确保 NDD 与非 NDD 包裹正确贴标、分开处理。此外，不同物流合作伙伴在大促期间的揽收和投递时间表也有所不同，卖家可选择合适时间发货。同时，卖家可利用批量发货功能、合理设置预售商品、适时启用假期模式等方式高效处理订单，避免因延迟发货面临处罚，从容应对大促订单高峰。

文章是 Shopee 泰国站 5.5 活动的物流指南，为卖家提供发货备战攻略。在发货时间方面，普通商品与大件货运（快递渠道除外）订单接收与交货有特定窗口期，5 月 3 - 6 日的订单，最晚交货日期分别为 5 月 6 - 7 日，5 月 7 - 9 日的订单需在 24 小时内发出，建议用 “赶时间” 按钮处理急单防取消。订单状态管控分 4 个阶段，0 天生成订单即开始备货，1 天未点击发货会触发延迟标记，2 - 3 天需人工处理滞留订单，4 天未操作订单自动取消影响店铺评分，大促期间延迟发货还可能导致流量降权。备战建议有 3 点：预包装爆款商品，依据历史数据提前打包贴单；设置仓储预警值，监控库存防超卖；绑定物流看板，在 Seller Center 跟踪发货进度并及时处理异常，助力卖家在活动中高效发货、稳住流量。

2025年4月起，Shopee将在新加坡、马来西亚、泰国、越南和台湾站点推出时尚品类专属激励活动，助力卖家提升出海竞争力。参与店铺可享受每月高达500美金的免费广告金、800美金的平台赞助店铺优惠券及每日2-5个秒杀位/活动位等丰厚奖励。活动要求店铺商品品类为时尚品类，报名截止时间为2025年5月10日，成功入选的卖家将在5月25日前后收到项目邀请通知。具体激励细则因站点而异，包括广告充值优惠券、平台赠送优惠券等。激励返还将在次月10日前以免费广告金形式充值到账户，有效期30天。如有疑问，请联系Shopee客服或卖家经理。

Shopee发布2025年五一劳动节物流及服务安排：SLS仓库及承运商正常运营，但部分站点时效将延误1-2天。平台将在5月1日至4日豁免卖家物流时效，5月5日计入DTS发货工作日。新卖家入驻审核及三方仓开店等业务将在假期暂停，5月6日恢复。卖家需合理安排发货及运营计划，确保订单准时出货。

越南站点重要更新：所有三方仓卖家及本地卖家请注意，2025年4月21日起，将实施新的承运商营业安排、Shopee行政工作安排、节假日订单处理期限、退货/退款订单处理时间及Shopee商城/优选/优选+卖家审核时间。特别提醒，聊聊回复率和回复时间将包含周末及节假日消息，卖家需严格遵守发货时间，确保快速发货率（FHR）达标。请及时查看并遵守新规定，以优化您的店铺运营。

Shopee墨西哥、智利和哥伦比亚站点将于2025年4月17日起推出高客单价订单激励活动！受邀卖家在活动期间完成高客单价订单（金额大于15美金）增长目标并满足广告花费要求，可享受高达2%的佣金返现。活动首期（4月17日-4月30日）单量要求放宽，更易达标。完成要求的卖家高客单价订单享受14%的优惠佣金费率，2%的佣金于次月返现至账户。报名截止时间为4月18日23:59，详情请查看中国卖家中心通知。

Shopee推出时尚品类高潜卖家增长计划，多重激励助力爆单！成功入选即可获得每月高额广告金、店铺优惠券及每日秒杀位，活动支持多站点多店铺参与。

2025年3月，东南亚电商平台访问量显著增长。根据Similarweb数据，Lazada和Shopee的总访问量达到6.141亿，环比增长6.5%。其中，Lazada增长10.3%，Shopee增长5.7%，这是两平台自1、2月连续下降后的首次提升。剔除印尼站数据后，两平台总访问量同比增长，显示出用户群体的扩大。此外，本土平台如Tokopedia和Tiki也实现了访问量增长，而Bukalapak和Sendo则有所下降。Shopee在台湾和巴西站的访问量也分别增长了6.2%和9.4%。

在泰国电商市场的激烈竞争中，Shopee 可谓一骑绝尘。2023 年，Shopee 以 49% 的 GMV 市场份额稳居首位，远超 Lazada 和 TikTok Shop。随着泰国电商行业预计从 2023 年的 190 - 220 亿美元 GMV 增长到 2025 年的 300 亿美元，Shopee 凭借庞大的用户基础和持续增长的订单量，其 GMV 也将迎来更大突破。

Shopee 公布 2025 年清明节放假安排。SLS 仓库中，东莞、义乌、泉州、济南、南宁仓正常上班，香港仓 4 月 4 日、4 月 6 日及 4 月 18 - 21 日放假，SLS 海运渠道仅台湾站点预计延误 4 天。免费揽货、集货点及付费揽收服务部分有调整。海外仓服务在不同站点和仓库的放假安排各有不同，全托管（SCS）仓库正常开仓。物流方面，清明节法定假日（4 月 4 日、4 月 6 日）豁免卖家 2 日物流时效，不同站点的迟发货及自动取消订单逻辑不同。违禁品、空包申诉开始日期推迟 7 天，其他申诉按正常时效处理。Shopee 客服团队在假期的工作时间也有相应调整，跨境商家支持团队、各咨询热线及邮件服务等在部分日期上班或放假，卖家有疑问可通过多种渠道联系。

亲爱的卖家，为进一步提升包裹处理时效，Shopee将于2025年5月12日（北京时间）起逐步调整越南、新加坡和泰国站点的SLS面单规范，涉及面单尺寸及样式变化。调整后，面单尺寸将统一为10cm15cm的热敏纸，且不再允许自画。过渡期内，卖家仍可使用原10cm10cm面单发货，但需注意各站点过渡期结束时间，未使用新规范面单的包裹将被视为异常件并退回，卖家需承担退回运费。调整后，面单需包含Shopee Logo、目的地市场代码、SLS渠道标识、P/T标识、跨境订单标识等关键信息，且条码必须清晰可见。其他站点目前仍可使用10cm10cm面单，但卖家也可提前使用10cm15cm热敏纸打印。

2025年时尚品类持续强劲增长，Shopee正积极招募品牌卖家，提供免费秒杀资源位、高额广告金返点等多项激励。时尚品类在2024年实现GMV及订单量双位数增长，品牌商城（Shopee Mall）更是领跑平台。以广州箱包品牌Vanwalk为例，入驻后单量在10-12月接连翻倍，12.12大促单量超平日30倍。Shopee现为内贸品牌卖家提供专属激励，包括广告金返点、官方仓免佣免仓储等利好政策。

亲爱的卖家，由于菲律宾站点海外仓（PHD仓库）租赁合同到期，所有库存将转移至新仓库，后续入库操作也将切换至新仓库。请关注以下关键时间节点与操作指南，确保搬仓顺利进行： PHD仓库最晚入库日期：请在此日期前完成所有入库操作。 ​新仓库最早入库日期：请在此日期后按新仓库信息入库。 ​新仓库代码：预计3月26日前完成配置，代码为PHB、PHL、PHE或PHY，请留意系统通知。 搬仓期间保障措施： 分批搬仓，确保正常发货； 在途货物可直接入库新仓，无需额外操作； 已预约PHD仓库的货物可直接送至新仓库； 系统将自动移除PHD仓库代码，避免误操作； 搬仓期间暂停仓储费计算，完成后恢复。

​随着全球化的不断推进，跨境电商已成为连接各国市场的重要桥梁。

第四届 CHWE 出海网全球跨境电商展（深圳）将于3月20-22日在深圳福田会展中心1 - 4号馆举办。此次展会为跨境电商从业者提供了丰富的机遇和多样的活动。 逛展前，记得先预约报名，有机会免费领取深圳地铁公交票。逛展时，了解现场活动很关键，3 天时间里，1-3号馆设有不同主题的论坛，涵盖 TikTok、Shopee、eBay 等众多平台的官方政策解读、市场趋势分析、运营策略分享等内容，还涉及跨境电商的各个领域，如品牌打造、物流、税务合规等，能帮助参会者快速了解行业动态，高效对接资源。 现场活动精彩纷呈，打卡集章、关注集赞、发布小红书笔记均有抽奖机会，100% 中奖，奖品丰富。现场还有海量跨境爆品，涵盖家居日用、母婴玩具、鞋服箱包等多个品类，超千万 SKU 可供挑选，方便从业者寻找新奇特产品，探索业务新方向。 此外，展会邀请了 80 + 平台高管、服务生态伙伴和亿级大卖分享运营策略，还设有海外网红见面会、跨境大卖 1V1 对接、优质供应链展示等环节，参会者能深入了解行业趋势，面对面甄选好物，一站式对接精品供应链。

Shopee近日推出卖家转型计划，旨在帮助跨境直邮卖家及新入驻卖家转向本地化履约模式（FBS、3PF）及全球化模式，同时鼓励已有本地化履约或全球化模式店铺的卖家扩展至更多站点。该计划为卖家提供广告费补贴、佣金减免、海量营销资源等支持，降低运营成本并提升竞争力。

为减少国际退货损失并提升跨境卖家竞争力，Shopee部分站点自2024年9月19日起陆续上线在途退货退款（In-transit RR）和即时取消功能。在途退货退款功能允许买家在包裹交付至物流商后发起退货退款，系统根据物流状态审核请求；即时取消功能则允许买家在订单物流状态更新为“运送中”前取消订单，系统默认通过请求。目前，泰国、菲律宾、马来西亚和新加坡站点已上线在途退货退款功能，而新加坡和马来西亚站点的即时取消功能已于2025年2月12日逐步下线。

2025年3月20-22日，第四届出海网跨境电商展将在深圳福田会展中心隆重举行。

为提升平台体验，Shopee新加坡、马来西亚、菲律宾站点将于3-4月更新DTS（发货时长）、LSR（迟发货率）及自动取消订单的计算逻辑。主要调整包括： ​DTS规则及自动取消订单逻辑更新：非预售商品DTS为D+1工作日，预售商品DTS为7-30个发货工作日（新加坡、菲律宾）或3-30天发货工作日（马来西亚）。若未按时发货，订单将被自动取消。 ​LSR计算方式优化：新加坡站点延迟发货罚款门槛从5%调整为10%，降低卖家因偶尔延误受罚的风险。 卖家需提前调整运营策略，确保店铺运营顺畅。

2025年2月东南亚电商平台数据：2 月，Shopee 和 Lazada 各站点访问量均出现下降。Shopee 菲律宾站下降最为明显，达 - 15.16%；Lazada 新加坡站降幅最大，为 - 14.98%。从市场环境来看，印尼 1 月贸易顺差扩大，Shopee 在当地再次成为最佳品牌，同时 TikTok Shop 印尼站更新标志。越南电商市场预计 2025 年增长 21.5%，但自 2 月起进口商品增值税调整，4 月起电商平台将代扣代缴卖家经营所得税。泰国电商收入预计增长，Shopee 泰国跨境店调整佣金费率，TikTok 计划在泰国追加投资，Lazada 泰国站推出 “四大保障” 计划。

Shopee东南亚2025年2月美妆销售数据榜单： 印尼：美妆市场呈现两极分化。美宝莲哑光口红凭借16小时长效持妆等优势，月销约 6 万件夺冠；本土品牌 OMG 则靠极致性价比抢占下沉市场，其两款口红分别售出约 4.8 万件和 2.2 万件，且包装融入本土文化。 越南：唇妆和卸妆产品需求旺盛。欧莱雅卸妆水以 “温和清洁 + 高效卸妆” 在越南大卖；国货 INTO YOU 天鹅绒唇泥，以独特妆效获越南年轻女孩喜爱；韩国 Merzyd 唇釉也凭借简洁大气的包装上榜。此外，越南消费者因气候和习惯偏好卸妆水，而非卸妆膏。 泰国：眉笔占据美妆销量榜前三。国货 Pinkflash 防水眼线笔靠性价比和品质，在无促销活动下售出 1.4 万件；泰国白牌 MYONLY 2 合 1 眉笔和 Elegant 眉笔，分别以低价和防水等卖点，月销超万件。 马来西亚：国货彩妆全面霸榜。Pinkflash 哑光唇釉、DAZZLE ME 定妆喷雾、SKINTIFIC 气垫分别位列前三

Shopee 为减少卖家国际退货损失，针对使用 Shopee 物流服务（SLS）的卖家推出二次销售服务。当出现买家原因导致的妥投失败，如派送失败、在途退货退款等情况时，该服务可协助卖家对货物进行二次销售。这项服务有三大优势：一是商品经当地仓库开箱验视且满足价格门槛后，可再次上架并在当地仓库存储，进行为期 28 天的二次销售；二是商品存储在当地仓库，新订单优先使用二次销售库存发货，能节省 8 美金国际退货运费；三是目前该服务由 Shopee 平台免费提供。

Shopee 广告重磅升级，推出全新商品广告设置模式「全站推广」，助力卖家重构全域流量生态，实现生意增长。

根据越南《税收管理法》修订内容，自2025年4月1日起，Shopee越南将对个体工商户和个人身份的跨境卖家代扣代缴1%的个人所得税（PIT）。适用卖家包括跨境直邮店铺和本地化履约店铺。企业法人店铺无需缴纳。卖家需自行调整产品价格以应对税率影响。订单取消或派送失败无需缴纳PIT，但货到付款订单需缴纳。卖家可通过卖家中心查看相关费用。请确保企业执照信息及时更新，避免税款被自动代扣。

2025年，Shopee将重点发展本地化履约服务，通过优化本地化体验和利用中国供应链的灵活性，为卖家开辟增长新路径。本地化履约特别适合速度敏感、重物和高客单价商品，这些类目销售表现突出。Shopee的本地化履约模式允许卖家提前备货至本地仓库，买家下单后直接从仓库发货，确保快速配送。此模式为卖家提供了更快时效、更低成本和更多品类机会，尤其有利于平台热销品、高运输成本品、速度敏感品和运输限制品。2025年Shopee还推出了本地化履约入驻激励，包括新卖家3个月免佣和60天免仓储费等优惠，助力卖家抢占市场先机。

Shopee 卖家注意啦！当退货 / 退款或退回卖方（RR/RTS）包裹两次退回卖方均失败时，卖家可从合作快递员的枢纽领取未按时送达的包裹。卖家可在卖家中心的退货 / 退款 / 取消页面下的送货失败标签，查看退货失败列表，并在收到退货失败通知后的 10 天内，按不同快递公司对应的联系电话，联系其客服预约取件，否则包裹将被自动处理。

各位 Shopee 卖家请注意，平台物流政策有重要调整！自 2025 年 4 月 7 日起，出货天数将从 1 天改为 0 天（周日和节假日不算在内） 。这意味着，收到订单后，需更快速地处理发货流程。 具体要求为：下午 2 点前收到的订单，当天下午 2 点前必须预定发货并确保当天发货；下午 2 点后收到的订单，次日下午 2 点前要安排发货并确保当天发货。若未在规定时间预约出货或交接包裹，订单将会被取消。比如周一收到订单，若下午 2 点前收到，周一下午 2 点前需完成预定发货和实际发货；若下午 2 点后收到，周二下午 2 点前需完成安排发货和实际发货。

2025年3月前，所有Shopee卖家需上传有效且最新的许可证至系统，以避免列表或商店限制。根据互联网交易法(ITA)，卖家需在2025年6月20日前完成并提交所需资料，包括业务信息和文件。对于新卖家，需通过上传商家信息和文件完成注册。受管制产品卖家需提供相应许可证和执照。更新商业信息可通过Shopee应用程序进行，确保信息与提交的文件一致。建议卖家尽早申请许可证，保持信息更新，并利用Shopee卖家教育中心资源或联系客户服务团队获取帮助。

Shopee宣布自2024年9月19日起，泰国、菲律宾和马来西亚站点将陆续上线在途退货退款（In-transitRR）功能，允许买家在包裹交付给物流商后发起退货退款。此外，即时取消（InstantCancellation）功能将于2024年9月25日在泰国、越南、巴西、新加坡、菲律宾及马来西亚站点上线，允许买家在订单物流状态更新为“运送中”前取消订单。值得注意的是，新加坡和马来西亚站点的即时取消功能将于2025年2月12日起逐步下线。这些新功能旨在减少国际退货带来的损失并提升跨境卖家的竞争力。

2025 年，跨境电商迎来诸多利好，国家税务总局发布新规，跨境电商出口海外仓货物可 “离境即退税”，极大改善企业现金流。在此背景下，Shopee 重点发力本地化履约服务，推出一系列激励措施，助力卖家抢占本地化新风口。

DNY123 整理了 2025 年 1 月东南亚电商平台数据。1 月，Shopee 除泰国站访问量环比增长 0.52% 外，其他站点均回落，新加坡站降幅最大，达 13.82%；Lazada 除马来西亚站增长 2.59% 外，其余站点下滑，越南站降幅高达 23.70%。 从市场规模看，印尼电商 GMV 2022 年为 590 亿美元，预计 2025 年增至 950 亿美元，2030 年达 2200 - 3600 亿美元；越南 2024 年电商市场预计达 138 亿美元，较 2023 年增长 40% ，Shopee 和 TikTok Shop 的 GMV 分别为 93 亿美元和 38 亿美元；泰国电商市场 2024 年价值 1 万亿泰铢，预计 2030 年达 2 万亿泰铢。 此外，各平台有政策变动。Shopee 菲律宾本土店自 2025 年 1 月 1 日起全站免邮，收取 4.48% 平台运费费率；Lazada 菲律宾跨境店 2025 年 1 月 6 日起启用新促销服务，基础佣金上调 1.12%；TikTok Shop 泰国今年将升级电子收据功能，参与项目卖家数量增加四倍。

蛇序呈祥，喜庆开工！Shopee为卖家们准备了开工祝福和节庆选品指南，助力赢取爆单开门红！从2月底到4月，东南亚及拉美市场将迎来斋月、妇女节、泼水节和复活节等重要节日，消费需求激增，蕴含巨大商机。马来西亚斋月期间，家用电器、传统服饰和母婴用品热销；妇女节期间，女性时尚和个护商品需求上升；泰国泼水节期间，水上玩具和防晒装备受欢迎；复活节期间，彩蛋和兔子元素的装饰品和玩具热销。2025年跨境新篇章已开启，愿卖家们事业蒸蒸日上！

各位 Shopee 卖家请注意！自 2025 年 2 月 17 日起，不遵守 Shopee 统一包装指南将被扣分，平台每周一会发送不合规包裹清单微型网站，标记为不符合规定的订单，相关索赔和争议可能被拒。卖家计分系统每周一评估卖家表现并更新数据，未达目标就会计分。

在国内电商市场竞争加剧的背景下，不少卖家考虑转战跨境平台。选择适合新手的跨境平台需综合考量入驻门槛、操作难度、流量、竞争程度和平台费用等因素。亚马逊作为全球最大跨境电商平台，北美区月租 39.99 美金，佣金 8% - 15%；eBay 是老牌平台，费用依产品和销售情况而定；Shopee 覆盖东南亚多个市场，佣金 6% - 7%，有 2% 交易手续费；TikTok 跨国店需缴 1000 美元保证金，扣点 5% ；Temu 和 Shein 全托管开店不收费。此外，还有诸多特色平台，如波兰的 Allegro、东南欧的 eMAG、俄罗斯的 OZON 和 Wildberries 等。新手卖家应结合自身实际情况和市场需求选择，深入了解平台规则和流程，多与成功卖家交流，以在跨境电商领域更好发展。

春节将至，Shopee 为卖家带来多项重要通知。在仓库物流安排方面，国内东莞仓、义乌仓等多地仓库 1 月 28 - 31 日放假，2 月 1 日恢复正常；香港仓 1 月 28 日收货和操作截至 16:00，1 月 29 - 31 日放假，2 月 1 日恢复。揽货服务、集货点及海外仓服务也都有相应放假安排，其中极兔正常服务，其他如深圳、广州、揭阳等地揽货服务和集货点放假时间各有不同，海外仓服务在不同站点和仓库的放假、恢复时间也不一致，卖家需留意。

为帮大家减少国际退货损失，提升跨境竞争力，Shopee 部分站点有一系列关键功能调整。自 2024 年 9 月 19 日起，泰国、菲律宾、马来西亚、越南站点陆续上线在途退货退款（In-transit RR）功能，买家在包裹交货至物流商后就能发起退货退款流程，系统会依据物流实际状态审核请求。紧接着，9 月 25 日起，泰国、越南、巴西、新加坡、菲律宾及马来西亚站点又陆续上线即时取消（Instant Cancellation）功能，买家在订单物流状态更新为 “运送中” 前取消订单，系统默认通过。

文章聚焦印尼电商市场，讲述了本土电商巨头 Bukalapak 的兴衰历程及其背后的市场格局变化。Bukalapak 成立于 2010 年，起初以聚集印尼本地小店开展线上销售的模式发展，后来业务拓展至虚拟服务领域，并于 2021 年上市，一度受到资本热捧。然而，由于其聚焦下沉市场导致运营成本高，且难以承受来自 Shopee、Tokopedia 等新老平台的竞争压力，盈利困难。2025 年初，Bukalapak 宣布停止销售实体商品，转型聚焦数字虚拟商品服务。 在印尼电商市场，头部企业集中，Shopee 以 40% 的 GMV 份额位居榜首，Tokopedia 占 30%，Bukalapak 仅占 11%。后起之秀 TikTok Shop 凭借内容电商模式在印尼迅速崛起，即使面临禁令，TikTok 仍通过收购 Tokopedia 重返印尼市场，加剧了行业竞争。Bukalapak 在多方夹击下逐渐失去优势，市场份额岌岌可危，曾经的独角兽企业即将在电商领域黯然退场，这也侧面反映出印尼电商市场竞争的激烈程度和快速变化的态势。