亚马逊

​亚马逊正在进一步加码印度快速增长的低价电商市场，其低价购物平台Amazon Bazaar预计2026年将同比增长5倍，成为公司当前重点推进的业务之一；随着“价格优先型”消费者成为线上增长最快的用户群体之一，亚马逊正将Bazaar更深度地整合进Amazon应用，在主购物应用中直接展示Bazaar商品，并在部分商品页面标注“Bazaar同款更低价”等标签以吸引流向Meesho等低价平台的用户，该平台于2024年4月率先在印度推出，是其面向全球的低价电商业务的首个上线市场，目前70%的商品价格低于300卢比，最高售价限制为600卢比，主要覆盖低客单价消费需求，且依托亚马逊现有物流、支付和卖家体系运营以提升效率，目前已有3万名卖家和超过3000万件商品，计划未来一年将卖家规模扩大1.5至2倍，并推动现有Amazon卖家同步在Bazaar销售低价商品。

亚马逊于5月13日宣布正式在美国推出“Amazon Now”超快速配送服务，用户下单后最快可在30分钟内收到商品；目前该服务已在亚特兰大、达拉斯-沃斯堡、费城和西雅图大范围开放，已有数百万用户能够使用，并计划快速扩展至数十个美国城市，下一阶段将新增奥斯汀、休斯敦、明尼阿波利斯、奥兰多、菲尼克斯、丹佛以及俄克拉荷马城等市场，预计到今年年底覆盖这些城市及更多地区的数千万美国消费者；Amazon Now依靠面积通常在5000至10000平方英尺的微型履约中心实现快速配送，这类仓库比传统大型物流仓更接近城市居民区，可提前储存食品杂货、日用品、消费电子产品及家庭用品等高需求商品，亚马逊还会通过大数据分析和预测性物流提前将热门商品调配至本地仓库以缩短配送距离和时间；配送主要依赖Amazon Flex司机网络，配送员使用私家车接单送货，未来还计划根据不同地区探索更多配送方式包括电动货运自行车等，大部分地区将支持24小时配送；费用方面，Prime会员每单需支付3.99美元配送费，非Prime用户需支付13.99美元，订单金额低于15美元时还需额外支付小额订单费，Prime会员额外收1.99美元。

出海网消息，根据德国《商报》援引医药咨询公司Kaske Group的调查数据，亚马逊已悄然成为德国最大的非处方药和健康产品在线销售平台，2025年在德国非处方药领域销售额达25亿欧元，市场份额达43%，超过欧洲两大上市在线药房企业Redcare Pharmacy（市场份额近20%）和DocMorris（占比16.3%），位居市场第一；该研究首次对Amazon.de平台上约760万个健康类单品销售数据全面分析，涵盖止痛药膏、Omega-3胶囊等多类产品，发现实际销售规模远高于此前市场预计的3亿至5亿欧元，零售专家指出亚马逊几乎未大规模广告宣传就已建立领先，重要原因包括大量第三方卖家参与销售，目前约有1000家药店注册为亚马逊卖家，可销售需药房许可的产品，销售额达数亿欧元但对平台依赖增强，德国线上非处方健康产品和药品市场总规模约58亿欧元，目前亚马逊尚未进入规模约600亿欧元、仅2%线上销售占比的德国处方药市场，业内认为该领域未来增长空间巨大，市场格局仍存不确定性。

出海网消息，亚马逊在2026年Upfront广告推介活动上宣布，Prime Video推出名为“Dynamic TV Creative（动态电视创意）”的新工具，可根据观众是否看过某品牌广告、接触次数及互动情况，自动调整后续展示的广告内容与形式，以减少重复广告疲劳并提升参与度；例如新用户可能看到带“了解更多”按钮的标准广告，看过一到两次后可能切换为产品轮播，若已搜索或了解过相关产品，广告则可能变为画面缩小并展示产品图、价格、评分及“加入购物车”按钮的“Squeeze-back”形式，该工具是在去年互动视频广告基础上升级而来，体现了亚马逊强化“全链路广告平台”定位、打通流媒体广告与电商能力、吸引更多品牌广告预算的布局，旨在覆盖“全漏斗”广告效果并直接带动浏览、加购及购买等行为。

出海网消息，为迎接即将到来的年度Prime Day大促，亚马逊澳洲宣布在全国范围内招聘850名季节性员工，主要负责各仓库的拣货、打包及配送工作，其中约一半岗位（435人）位于悉尼，其余分布在布里斯班（89人）、墨尔本（159人）、珀斯（146人）及阿德莱德（22人）；亚马逊表示这些岗位无需相关工作经验，公司将提供完整培训，更看重应聘者的工作热情与态度，除全职季节性岗位外，还同步开放Amazon Flex兼职送货机会，允许个人使用自有车辆按照自身时间安排接单配送，值得注意的是，许多季节性员工曾成功转为长期正式员工，并可享受包括全家医疗保险、最长20周带薪育儿假及免费Prime会员在内的优厚福利。

出海网消息，亚马逊宣布全面开放“亚马逊供应链服务”（Amazon Supply Chain Services），不再限于平台卖家，所有企业均可按需使用其物流网络，这对跨境卖家尤其是FBA卖家将带来多维度显著影响：随着宝洁、3M等大企业入场，仓储与配送资源将被分流，FBA卖家在旺季可能面临更严重的爆仓、热门仓点难约问题，IPI分数较低的卖家还可能遭遇更严格的库存限制与提前清仓压力；同时亚马逊获得外部大客户增量收入后议价权增强，未来上调FBA物流费用的动力加大，中小卖家的履约成本或水涨船高；不过多渠道卖家也迎来利好，可将全渠道库存统一入仓亚马逊，共用同一批库存履约亚马逊平台、独立站、Shopify及其他平台订单，并享受全美2—5天配送速度，有助于提升独立站用户体验与转化率。

出海网5月11日消息，美国加州因电动自行车事故频发，进一步收紧安全监管。亚马逊已按要求下架时速超过40英里的高速电单车，并着手规范第三方卖家的商品合规性。 加州明确规定了合规车型的时速上限，超标车辆需按机动车资质进行管理。近年来全美电单车致死事故呈上升趋势，南加州伤人事件四年内更是暴涨430%。对此，洛杉矶计划限制其驶入休闲步道，仅保留部分专用车道供其通行。

出海网5月11日消息，多位卖家爆料，亚马逊会擅自为卖家账号自动开通巴西、加拿大、墨西哥等新站点，且未必提前通知。若卖家在店铺休假结束时不小心将这些新增站点设为“非停用”状态，平台会直接扣除对应站点的订阅费；甚至有卖家咨询客服后得知，平台后续还会继续追加新站点。 不少卖家吐槽平台管控过于强势、规则多变，加之品牌权限受限、运营门槛不断提高，已有不少人选择停止在亚马逊销售。目前该自动扩站及扣费机制在卖家圈内引发较大争议，建议大家及时检查后台站点状态，避免产生不必要的费用损失。

出海网5月11日消息，亚马逊近期对Vine评论者账号发起大规模集体清理，大量账号因“违反条款”被突然关闭。此次波及范围极广，不仅包含明显刷单的小号，连留评上百条的活跃账号也未能幸免，欧洲站点（英、德、法、意、西）成为重灾区。 目前被封账号主要分为三类：永久关闭（重度违规）、权限降级（无法留评，历史评论被删）以及警告状态（审核拉长）。这波清洗直指市面上明码标价的“Vine定制”灰色服务（即服务商收费安排特定账号留好评），亚马逊借助AI工具通过内容相似度、留评频率及IP聚类等数据实现了精准锁定。 卖家眼下最担心的是平台会顺着订单物流、IP等数据“顺藤摸瓜”追责。虽短期内平台可能先以清理买家端为主，但一旦认定卖家操控评论，将面临ASIN下架、封号、库存扣押及资金冻结等重罚。靠付费买Vine好评的路已越走越窄，评论回归真实口碑是不可逆的趋势。

出海网5月11日消息，为迎接即将到来的年度Prime Day大促，亚马逊澳洲宣布将在全国范围内招募850名季节性员工，主要负责各仓库的拣货、打包及配送工作。其中约一半岗位（435人）位于悉尼，其余分布在布里斯班（89人）、墨尔本（159人）、珀斯（146人）及阿德莱德（22人）。亚马逊强调，这些岗位无需相关经验，公司将提供完整培训，更看重应聘者的工作热情与态度。除全职季节性岗位外，亚马逊还同步开放Amazon Flex兼职送货机会，允许个人利用自有车辆按自身时间安排接单配送。据悉，不少季节性员工过往已成功转为长期正式员工，享受包括全家医疗保险、长达20周带薪育儿假及免费Prime会员等福利。此次大规模招聘，显示出亚马逊对澳洲市场Prime Day销售表现的信心及对人力的提前储备。

出海网5月11日消息，曾被视为亚马逊VC账号领域“天花板”的服务商——异连科技（Spotter），近日突然暴雷。据爆料，该公司自3月起便出现VC账号PO功能暂停、回款延迟等问题，随后深圳分公司疑似全员解散，重庆总部回款功能彻底瘫痪，此前宣称的“业务调整”终成空谈。 此次事件波及数百家合作卖家，涉及资金达数千万美金。大量卖家不仅面临货款被长期拖欠的风险，更有甚者，其在海外云仓的数万件货物因账号异常无法移仓，陷入“货在仓中、钱在路上”的被动局面。部分卖家反馈，有第三方服务商提出“抵扣超龄库存”“打折结算”等方案，但维权难度极大。 这一危机背后，是亚马逊2026年对VC账号灰色产业链的严打态势：平台正严厉打击批量获取账号、拆分挂靠、共享账号等违规行为，目前美国站VC账号封号率同比激增300%，共享账号几乎“全军覆没”。

出海网5月11日消息，亚马逊广告与领英（LinkedIn）近日宣布达成重磅合作，广告主现可通过亚马逊DSP平台，利用领英超过10亿会员的第一方受众数据（涵盖职位、行业及资历），在微软Monetize平台的联网电视（CTV）资源上精准触达专业受众。这一创新解决方案打破了传统局限，允许美国广告主在单一广告活动中同时激活CTV与亚马逊平台的领英受众，实现全渠道无缝覆盖，无需分散媒体购买。此举标志着双方继与微软深化合作后的又一里程碑，旨在帮助B2B营销人员在流媒体电视这一关键场景高效触达企业决策者，最大化品牌影响力与业务转化。

5月8日亚马逊卖家后台出现大面积瘫痪，卖家无法查看订单、发货、投放广告，买家付款受阻，经确认故障源于5月7日晚AWS美东（US-EAST-1）数据中心因发热断电引发连锁反应，导致超150项云服务中断，目前平台服务已基本恢复，临近Prime Day旺季，此次故障引发卖家对平台稳定性的担忧。

出海网消息，美国亚马逊4月潮玩毛绒销售TOP10榜单显示，多数登榜已久的产品销量出现不同程度下滑，迪士尼史迪奇毛绒更因电影热度消退而掉榜，但泡泡玛特依然表现出色，共有Labubu 4.0“心底密码”、Labubu 3.0“前方高能”及SKULLPANDA×小马宝莉联名毛绒3款产品上榜，其中SKULLPANDA联名款以39.99美元的价格成为榜单最高价产品，突破了该类目普遍的10—25美元主流价格带，印证了其品牌溢价能力与粉丝为高设计感、跨界联名产品支付溢价的意愿；此外，受美国5月毕业季临近影响，Jazwares的毕业装Hello Kitty毛绒与MAMAGIFTREE的2026手工钩针泡菜（毕业装）两款毕业主题产品新晋上榜，同时榜单近半数为10—15美元的可爱平价小件，如吾卢拉的Palm Pals掌上毛绒系列、Relatable的情绪支持系列及Just Play的迪士尼盲盒毛绒等，这类低决策成本产品精准切中“可爱经济”下自购小确幸与随手礼场景，成为市场新爆点。

亚马逊宠物品类热度飙升！10款爆款产品销量口碑双丰收：宠物除臭剂（月销5.9万+，4.6分，Rocco&Roxie）、除臭手套湿巾（1.48万+，4.5分，HICCPET）、兽用镇痛药膏（1.25万+，4.7分，Absorbine）、小宠纸质垫料（1万+，4.7分，Kaytee）、地毯清洁剂（9060+，4.5分，Nature's Miracle）、马用驱虫药（8000+，4.8分）、爬行动物加热灯（7150+，4.4分）、伊维菌素糊剂（7000+，4.6分）、宠物弹性绷带（8650+，4.5分，WePet）、兔子磨牙玩具（8000+，4.6分）。覆盖清洁、医疗、护理、环境与行为需求，凸显全球宠物精细化消费趋势。

出海网消息，亚马逊正式成为英国首家为消费者提供自主无人机配送服务的零售平台，其采用的MK30智能无人机具备自主避障与低空精准投递包裹的能力，试图以极速物流进一步绑定Prime用户并提升复购率，但该服务在当地引发民众看法分歧，有人认为这是重大的技术突破，也有人质疑其仅是营销噱头；受限于城区密集楼宇、飞行安全监管及相关法规制约，无人机配送在英国的大规模普及仍面临不小难度，相比之下荷兰虽然也处于探索阶段，但目前的应用重心更侧重于医疗急救及郊区场景。

出海网消息，北京时间5月8日下午起，大量亚马逊卖家反映平台卖家后台出现严重异常，订单页面无法加载、FBM订单无法确认发货、未发货和等待中订单显示为0，部分用户前台也无法正常下单、结算流程卡住，导致不少卖家订单断崖式下滑甚至连续几小时没出单，有卖家表示单量比平时少了近200单、销售额接近减半，ERP系统也同步出现异常，卖家联系亚马逊客服后得知这是平台级集中问题，技术团队正在紧急处理，客服建议保存异常截图等证据，后续若因系统故障导致绩效问题可提交申诉解决，但实打实的订单损失暂时无法挽回，截至发稿亚马逊官方尚未发布故障公告，故障具体原因及预计恢复时间均不明确。

亚马逊宣布其新一代生成式AI助手Alexa+已在德国上线，目前以“Early Access”测试计划形式向用户开放，未来几周内将陆续发送体验邀请，测试阶段所有用户可免费使用，测试结束后Prime会员可继续免费使用，非Prime用户需每月支付22.99欧元订阅；Alexa+已覆盖美国、英国、加拿大、墨西哥、意大利、西班牙、德国及奥地利等市场，相比早期版本具备更强对话、个性化及任务执行能力，支持跨Echo设备、Fire TV、手机App和浏览器的连续对话与上下文同步，能从“提供信息”转向“帮助完成任务”，可协同第三方服务完成预订餐厅、发邀请、购礼物等操作，在德国已支持OpenTable、Amazon Music、Spotify、Philips、博世西门子家电及Ring等合作方，后续将新增The Fork、Tripadvisor等，内容服务可获取ARD、BILD、《Der Spiegel》及超1000个本地电台，且针对德国文化习惯训练了本地化表达能力，同时支持语音控制智能家居与自动化场景，延续原有多层安全机制，用户可在隐私面板管理交互记录，目前亚马逊正持续扩大其在多场景的应用范围。

出海网消息，亚马逊新加坡公司将裁减少于10%的员工（约2500人中的一部分），自7月6日起终止本地生鲜配送服务及卖家运营业务，以聚焦国际商城业务；公司表示大多数团队岗位将保留，受影响员工可申请内部转岗或选择遣散费与职业支持，并指出2025年近80%的新加坡客户购买了国际选品，未来将增加来自美国、日本和德国的产品，同时亚马逊云科技（AWS）仍是其当地重要业务部分，2023年在零售与云业务投资超20亿新元并带动超1万个间接岗位。

出海网消息，2026年5月7日，亚马逊在官网小范围上线了一款由内部AI工具Rufus支持的AI增强型搜索功能，目前仅面向部分用户进行内测。在电子产品和家居等需要深度比较的商品类目中，该功能会用AI生成的解释性内容替代传统商品列表，仅推荐大约3款核心商品及少数备用选项；而在食品杂货等决策过程较为简单的品类中，搜索结果仍沿用原有模式。此举旨在缓解消费者面临过多选项时的决策压力，从而提升购买转化效率，不过该功能尚未全面开放。

出海网消息，近日，一家成立仅三年、年订单额曾达9亿美元的亚马逊VC头部服务商突然崩盘停摆，导致大批中小卖家资金被套、库存卡死。早在今年3月，该机构名下VC相关业务权限就已被亚马逊限制，资金结算开始出现长时间压款和延期，有业内人士在社媒预警“快跑”。事发后机构虽否认跑路，但据称已有数百卖家被牵连，涉及资金保守估计达数千万美元。此次崩盘的背后，是亚马逊对VC账号共享等灰色操作的大规模打击：2026年VC账号封号率同比激增300%，美国站尤为严重，几乎所有共享VC都受到波及。与此同时，今年3月的WOOT封号潮已导致800多个品牌一夜被封。行业观察人士指出，靠钻平台规则漏洞的野蛮时代已落幕，跨境合规只会越来越严。

出海网消息，亚马逊正式宣布，2026年Prime会员日将于6月在全球举行，覆盖美国、英国、德国、法国、日本等二十余个主要站点，其中日本站的活动将延至今年7月举办。亚马逊中国副总裁宋晓俊表示，每年Prime会员日都是卖家提升业绩、扩大品牌影响力的重要机遇，今年亚马逊已在物流、运营和营销方面进行了全方位升级。目前各站点促销提报已陆续进入截止期，卖家需尽快登录卖家平台查看推荐并完成提报。本届活动还推出了早鸟优惠：在4月30日前成功提报Z划算或秒杀的卖家，可享受促销预付款减免。此外，亚马逊还通过商机探测器新功能、A+内容质量分析工具、AWD物流优化以及FBM Ship+全新配送方案等多项举措，帮助卖家锁定消费商机、优化Listing、严控成本并提高履约效率。

出海网消息，亚马逊近期重组了巴西管理架构，缩短了当地团队与西雅图总部之间的汇报层级，高级副总裁阿米特·阿加瓦尔（Amit Agarwal）直接对接巴西CEO朱莉安娜·斯兹特赖特曼（Juliana Sztrajtman）。这一变化旨在加速决策、增强本地自主权并为巴西解锁更多投资。阿加瓦尔指出，巴西与当年印度市场有诸多相似之处，未来增长空间巨大。过去十年，亚马逊已在巴西投入约5500亿雷亚尔，是其在新兴市场的最大投资。虽然目前巴西电商渗透率仅约15%，竞争激烈，但亚马逊的优势在于其Prime会员体系及对长期创新的坚持。阿加瓦尔强调，不聚焦竞争对手，而是以“客户随时可能离开”的危机感驱动每日运营，持续提升消费者体验。

出海网消息，亚马逊搜索体验正迎来颠覆性变革，部分用户发现搜索栏已不再直接展示商品列表，而是由AI工具Rufus生成解释性摘要，并将海量商品压缩为仅推荐3款核心产品及少量备选，旨在通过减少选择困难来提升转化率。这一“混合模式”目前处于小范围测试阶段，复杂品类优先触发AI摘要，而杂货等简单搜索仍保留传统列表。然而，AI搜索加载较慢及用户对AI推荐信任度有限（仅约21%成年人经常信任）成为推广阻力；更深远的影响在于商业层面，由于展示位大幅减少，品牌尤其是新品牌将面临更激烈的曝光竞争，卖家需针对性优化Listing以适配Rufus的推荐逻辑。与此同时，亚马逊同步上线了“Join the chat”语音购物功能，用户可在收听AI生成的商品语音介绍时直接文字或语音提问（如是否适合宠物、是否可机洗），AI主持人将结合商品信息与评价实时回答，实现“边听边问”的交互体验，目前该功能已在美国iOS与Android端上线。

出海网消息，亚马逊宣布将在2026年至2028年间向法国投入超过150亿欧元，创下其在法投资新纪录，预计直接创造超过7000个永久性岗位。这笔巨资将同时砸向实体物流与数字基建：从2026年起，将在伊利耶-孔布雷、博韦、科隆比耶-索尼厄及恩西斯海姆新建或扩建多个配送中心，以提升全境配送时效；同步加码云计算与人工智能能力建设，强化AWS本地服务。自2010年至今，亚马逊在法累计投资已超300亿欧元，目前直接雇佣超2.5万名员工，此次新一轮投资将进一步巩固其物流网络优势并驱动技术落地。

出海网消息，亚马逊最新发布的《2026年中小企业影响报告》显示，欧盟地区中小企业在亚马逊店铺的出口总额已突破170亿欧元，较上年增长近25%。目前，欧盟境内有超过7.5万家中小企业通过亚马逊向全球客户销售商品，其中德国、意大利、法国、西班牙的中小企业贡献了主要份额。报告指出，借助亚马逊的物流网络与数字工具，这些企业平均可将商品销往超过15个国家，跨境电子商务正成为欧盟中小企业拓展国际市场、拉动出口增长的关键渠道。

出海网消息，亚马逊今日正式宣布，2026年亚马逊Prime会员日将于6月在全球多个站点同步举行，覆盖美国、欧洲、中东及新加坡等市场，澳大利亚、巴西、印度及日本站则将于夏季（日本站为7月）陆续启动。为助力卖家把握年中最大流量窗口，亚马逊在物流、运营及营销端推出多项升级举措：物流方面，AWD仓储开放中小带电商品入仓并优化美西散货入仓标准，FBM Ship+为自配送卖家提供成本与时效优化，FIST智能转仓服务可有效降低旺季入仓延误；运营端则新增“发现未被满足的需求”选品功能及A+内容AI优化工具，并扩展SPN服务商网络以应对EUDR等合规要求。亚马逊中国副总裁宋晓俊强调，Prime会员日是卖家提升业绩与品牌影响力的关键节点，建议卖家立即登录后台提报Prime专享折扣、秒杀及优惠券，并利用商机探测器与Creative Agent等工具优化Listing，确保在6月大促前完成库存入仓与合规检查。

出海网消息，亚马逊发布 2026 年第一季度财报，总营收 1815.19 亿美元，同比增长 17%。净利润 302.55 亿美元，同比增长 77%，其中因投资 AI 公司 Anthropic 获益 168 亿美元。股价盘后上涨 2.52%。业绩要点还包括营业利润增长 30%、每股摊薄收益增长 75% 等。按业务划分，AWS 云计算、北美、国际业务收入和营业利润均有增长。2026 年第二季度营收预计 1940-1990 亿美元，同比增长 16%-19%。营业利润预计 200-240 亿美元，上年同期为 192 亿美元。

亚马逊近期爆发的“购物车蒸发”危机正将大批卖家逼入绝境。自2026年2月起，平台算法升级了“外部比价”机制，频繁抓取Temu等站外平台的近似商品价格，一旦判定亚马逊站内价格“缺乏竞争力”，便直接移除购物车（Buy Box）。这一机制导致大量合规卖家陷入“申诉恢复—维持数小时—再次丢失”的死循环，有月销超4000单的卖家自2月以来已丢车超20次。更荒谬的是，系统用于比价的站外链接往往存在严重问题：部分链接盗用卖家原创图片、实际质量完全不同，甚至存在无法购买的无效链接，却仍被算法视为“低价参考”。成本结构的巨大差异让卖家无法承受：以某卖家为例，其产品含采购、FBA及佣金的总成本接近16美元，售价16.99美元仅维持微薄利润，但系统却要求其降价至约10.19美元（接近甚至低于成本线）才能恢复购物车。这种无视FBA服务价值、强行对标无物流成本的Temu式低价的行为，被卖家痛斥为“被迫亏本出售”。

出海网消息，亚马逊宣布推出基于AI的全新音频问答功能“Join the chat”，用户现可在Amazon Shopping应用的商品页面通过语音或文字实时提问，由“AI购物专家”整合商品特性与评价生成语音回答，支持连续对话以优化交互体验，帮助消费者快速获取关键信息而无需浏览冗长文字。该功能目前在美国上线，覆盖数百万商品页面，是亚马逊继Rufus助手后进一步缩短用户决策路径的重要举措。与此同时，亚马逊在企业服务端将Amazon Connect升级为“Agentic AI”解决方案组合，推出面向客户服务、医疗管理、供应链决策及招聘流程的四大AI模块，旨在通过具备上下文理解与持续学习能力的AI“同事”提升企业运营效率。

出海网消息，亚马逊宣布将于2026年夏季在美国路易斯安那州巴吞鲁日上线Prime Air无人机配送服务，进一步拓展其空中物流网络。该服务依托Cortana仓库附近的新设施，部署12至20架全自动无人机，为距离设施7.5英里范围内的用户提供下单后1至2小时极速送达体验。配送商品需满足鞋盒大小、重量不超过5磅的限制，涵盖药品、日用品等超过6万种SKU。亚马逊强调，无人机飞行高度超过200英尺、时速超70英里，已获FAA许可并配备传感避让系统确保安全。目前该服务已覆盖圣安东尼奥、达拉斯、菲尼克斯、底特律、坦帕及堪萨斯城等多个城市。

出海网消息，亚马逊近日首次发布《可信购物体验报告》，释放严打违规信号：自2020年以来，全球已追究超3.2万名不良行为者责任，其中65人被判实刑（最高刑期6.5年），民事诉讼赔偿超1.8亿美元；2025年单年处理超1500万件假货，并联合中国执法部门开展70余次行动，查获151名假冒注册中介，捣毁涉及Stanley、小米、LABUBU等品牌的制假窝点。与此同时，亚马逊欧洲站将于明日（4月30日）起正式强制移除三类FBA库存：存放超270天的超龄库存、无在售信息超60天及不可售超14天的库存，未及时设置处理路径的卖家，其库存将被自动弃置、捐赠或清货，且移除订单不可取消，卖家需立即登录后台检查库存设置以避免损失。

出海网消息，亚马逊最新提交给澳大利亚监管机构的财务数据显示，其2025年澳洲业务总收入达47.7亿美元，同比增长25.1%，已超越eBay成为当地最大电商平台。盈利结构发生显著变化：自营电商销售额占比降至不足一半（23.3亿美元），而高利润的广告业务收入激增62%至3.92亿美元，Prime订阅与第三方卖家服务费也分别增长32%和36%，显示其正从单纯零售转向“广告+服务”多元化盈利。尽管面对Woolworths、Coles等本土巨头竞争，亚马逊凭借“配送速度”优势抢占市场，2025年实现利润2180万美元，较上年增长约5倍。此外，其云服务（AWS）部门收入达47亿美元并实现扭亏，整体在澳业务规模已接近95亿美元。

出海网消息，亚马逊印度宣布大幅扩张其即时配送服务Amazon Now，计划将覆盖城市拓展至约100个，并建设超过1000个微型配送中心（MFC）以支撑分钟级履约网络。此次扩张将从原有的核心大城市延伸至浦那、海得拉巴、金奈、加尔各答等一线及非一线城市，同时继续深耕孟买、德里首都区及班加罗尔等存量市场。通过密集布局靠近社区的微型节点，该服务可提供生鲜、个护、小家电等数千种商品的极速配送，其中超100万种商品支持当日达、超400万种支持次日达。此外，该网络还将为超过1.6万名农户提供直达消费者的销售渠道，配合近期在员工福利及网络效率上超2800亿卢比（约合3亿美元）的投入，进一步巩固其在印度快节奏电商竞争中的物流壁垒。

出海网消息，据美媒报道，美国总统特朗普于当地时间4月25日在白宫记者协会晚宴现场再次遭遇枪击事件，其引发的全网热议迅速转化为电商平台上的流量与销量。在亚马逊美国站，与特朗普相关的关键词搜索量大幅飙升，目前已有一万多家店铺销售帽子、贺卡、车贴、公仔等特朗普周边产品。其中，一款定价4.99至7.99美元的特朗普主题母亲节贺卡近一个月售出超3000单，销售额达1.71万美元，冲上贺卡类目畅销榜第九；另一款印有“I did that”字样的车贴也售出超4000单，销量在事件后飞速上涨。分析认为，特朗普自带的争议属性形成了“支持与反对”两大消费群体，其IP效应成为天然的“流量密码”，而临近的母亲节消费旺季与油价高企等社会情绪痛点，进一步助推了相关主题贺卡与讽刺性车贴的销量。然而，文章也指出“Trump”文字商标已在美国被注册，卖家在Listing中使用该词存在较高的侵权风险，且该类热点产品生命周期波动大，建议卖家可小批量快进快出，切勿盲目跟风大批量备货。

出海网消息，Meta与亚马逊AWS达成一项价值数十亿美元、为期3至5年的长期算力协议，Meta将大规模采购并部署AWS自研的Graviton芯片，初期规模达数千万核心，主要用于驱动其人工智能代理（AI Agent）及其他技术项目。此次合作标志着Meta在AI基础设施上进一步多元化，旨在应对实时推理、代码生成等多步骤AI任务对CPU算力的爆发式需求。据悉，这批芯片大部分将部署在美国境内，采用台积电3纳米工艺的Graviton5芯片以其高能效特性成为Meta的关键选择。受此消息影响，亚马逊股价盘前上涨约1.93%，Meta股价也出现微涨。

出海网消息，亚马逊一款长柄除草工具近期表现亮眼：上架52天月销量达974单，售价18.99美元，毛利润约53%，核心关键词“grandpas weeder tool”转化率高达10.05%。该产品主打“免弯腰”设计，手柄可调节61/47/33英寸，采用不锈钢材质，精准切中老年人及背部不适用户的园艺需求，且类目头部垄断指数达5.6，市场集中度高。但深入分析发现，该产品存在明确外观专利保护，且因尺寸较大导致FBA物流费用偏高，加上3.6分的较低评分及39个评价数显示其口碑尚不稳定，综合来看虽数据诱人，但因专利壁垒与物流成本双重风险，并不建议新手卖家盲目跟风入场。

出海网消息，亚马逊Transparency透明计划贴标政策迎来重要更新，新规将于2026年4月30日起正式生效，旨在通过优化标签识别精度提升入库效率并降低拒收风险。此次更新核心在于明确标签选型优先级与严格间距规范：亚马逊强烈推荐卖家优先使用“二合一标签”（标签3、4、6），此类标签将Transparency代码与产品条码（FNSKU/UPC）合二为一，能大幅减少贴标错误并加速仓库扫描上架流程；若必须使用标签1、2、5或自定义标签，则必须确保Transparency二维码与产品条码位于包装同一平面且间距严格控制在0.3厘米至2.5厘米之间，否则极易因扫描失败导致入库受阻。建议卖家尽快对照最新《Transparency透明计划贴标指南》调整供应链贴标流程，利用API批量下载及二合一标签方案规避合规风险，确保大促前货件顺利入仓。

出海网消息，亚马逊印度近日宣布，计划投资2800亿卢比（约合3亿美元），在持续强化物流网络的同时，重点提升一线员工的安全、健康与财务福祉。这项投资将用于扩大并升级其履约中心、分拣中心和配送站点，以加快对印度二、三线城市的配送速度，并支持平台卖家。在员工保障方面，亚马逊将扩展为配送员提供空调休息站的“Project Ashray”项目，升级配送人员的医疗保险和意外险，并通过“Samriddhi”项目帮助员工获取政府福利，通过“Pratidhi”奖学金项目资助员工子女教育。此外，亚马逊还引入AI工具提升运营安全与效率，例如对超速行为进行提醒、评估路线复杂度以实现更合理的工作分配，并升级配送司机应用程序以简化操作流程，降低工作难度。此次投资标志着亚马逊印度在基础设施扩张与员工保障体系上实现同步投入。

出海网消息，随着气温回升，亚马逊日本站夏季消费需求集中爆发，热销榜呈现明显的“防晒、降温、出行”三大趋势。在个人防护方面，具备抗菌除臭功能的鞋垫复购率极高，而UPF50+的轻量化遮阳伞与凉感防晒衣则是日本女性通勤出游的标配；户外场景中，自带风扇的空调服（风扇背心）是工地、仓库作业的降温刚需，洞洞鞋也因透气耐脏重回热销榜。此外，结合暑期旅行旺季，带有USB充电口及隐藏挂钩的轻量化登机箱搜索量显著上升，桌面空气循环扇与便携宠物喂水器则切中了室内办公及带宠出游的细分场景，卖家可重点关注这些兼具功能性与场景化差异的品类。

出海网消息，近期亚马逊平台庭院及户外相关产品搜索量激增，以下10款商品凭借突出的销量表现成为热门选择。其中，电动高压清洗机（Westinghouse）月销售额达238.5万美元，销量超2万件，满足家庭深度清洁需求；便携式发电机（Jackery）月销售额173.4万美元，为户外活动与应急供电提供解决方案；摆动式洒水器月销售额56.96万美元，销量超2.5万件，实现精准庭院灌溉。此外，太阳能鸟浴喷泉、泳池撇渣网、烤炉木屑颗粒（Traeger）、玻璃蜂鸟喂食器、泳池氯片漂浮器、泳池除藻剂（The Clorox Company）及防鸟刺等产品也纷纷上榜，月销售额在12.8万至50.37万美元之间，覆盖了园艺、泳池维护、户外烹饪及庭院防护等多个场景，显示出美国市场对庭院生活与户外休闲的旺盛需求。

出海网消息，跨境电商恶性竞争再现极端案例，泳池机器人头部大卖元鼎智能（Aiper）发布严正声明，称其亚马逊商品链接近期遭遇持续性、批量化恶意攻击，已对公司正常经营及消费者体验造成严重影响。面对此次不正当竞争，Aiper已于2026年4月22日完成证据固定并向公安机关正式报案，同时向涉事公司发出律师函；亚马逊平台也已介入调查并将依据规则处理。Aiper强调，将依据《刑法》第221条（损害商业信誉罪）等法律坚决维权，绝不姑息，目前公司运营及服务体系保持正常运转，并呼吁行业共同抵制破坏秩序的恶意行为。

出海网消息，亚马逊宣布将在西班牙萨拉戈萨省拉穆埃拉重启并新建一个名为ZAZ8的物流中心，总投资额超过1亿欧元。该项目占地超3万平方米，计划于2026年9月正式投入运营，预计在三年内创造600个就业岗位。该设施定位为亚马逊在西班牙的首个“配送中心”（DC），将负责为全国超过40个“最后一公里”配送站点集中供应高频消费品，通过“仓储中的仓储”结构以缩短配送时间、提升整体效率。此次重启是对三年前规划为退货处理中心但未投用项目的调整。随着ZAZ8的运营，萨拉戈萨将成为亚马逊在西班牙的第四个物流设施，进一步强化其作为南欧物流枢纽的地位。

出海网消息，亚马逊近日宣布，将其基于人工智能的视频广告生成工具“Video Generator”扩展至澳大利亚市场。该工具已集成在广告后台的Creative Studio中，适用于在亚马逊平台投放Sponsored Brands视频广告的广告主，且无需额外费用。广告主只需上传产品图片、已有视频素材或商品详情页，即可在几分钟内获得6条不同版本的视频内容，这些视频采用多场景结构，包含切换、文字动画和背景音乐。工具还能从较长视频中自动提取关键片段，并模拟产品在真实场景中的使用效果，同时支持品牌标识定制。该工具主要面向缺乏视频制作资源的中小企业。据亚马逊2025年研究，澳大利亚中小企业营销负责人使用AI工具每周可节省约7.3小时。在澳大利亚测试阶段，超过12%的首次投放Sponsored Brands视频广告的广告主使用了该工具生成的视频。该工具自去年在美国推出以来，已被用于数以万计的广告活动，2025年第三季度通过该工具提交的广告数量较第二季度增长超过4倍。

出海网消息，亚马逊欧洲站发布紧急通知，欧盟《包装和包装废弃物法规》（PPWR）将于2026年8月12日正式生效，取代德国、法国、意大利、西班牙等国的原有指令，统一升级为全欧盟强制法规。新规将生产者责任延伸（EPR）管控范围扩大至所有将包装商品投放欧盟市场的卖家，要求在每个销售国完成注册并获取EPR号，未合规者将面临最高年营业额4%–6%的罚款及商品停售风险。亚马逊明确要求卖家在“账户状况-管理您的合规性”中提交注册号，且不再为未提供号码的卖家代付费用，鉴于部分国家注册周期长达3–6个月，建议卖家立即启动合规流程，避免8月旺季前账号受限。

出海网消息，亚马逊近日提醒欧洲站卖家，关于商品原产国/原产地（COO）信息的合规要求将于2026年6月30日起强制执行。届时，通过FBA或卖家自配送（MFN）向欧盟或英国境内进行跨境销售的卖家，如果其商品未提供有效的COO信息，将面临销售限制。卖家可以通过“分类商品报告”进行批量上传，或通过“管理所有库存”页面逐个编辑商品信息来完成合规操作。平台已提供详细的帮助页面、操作指南PDF及相关官方规则链接。卖家需注意，分类商品报告是站点特定的，若在多个欧洲站点销售，需为每个站点分别处理。平台首页的合规提示将在卖家完成所有适用商品信息更新后，于10天内自动消失。建议相关卖家立即登录卖家平台，在截止日期前完成合规操作。

出海网消息，近日，美国亚马逊卖家论坛上一则“炮轰中国亚马逊卖家滥用虚假评论”的帖子引发热议。发帖的美国卖家指出，某产品显示的3200多条评论中仅60余条真实，投诉后平台却回复“未发现违规”。跟帖中，众多美国卖家指责中国卖家通过Facebook、Ins群组付费索评、赠送产品换评等方式批量制造虚假评价，破坏了公平竞争环境。有卖家直言“在炮制虚假Review上无人能与中国卖家抗衡”。Marketpulse数据显示，中国卖家在除日本站外的多数亚马逊站点占比已超50%。乔治·华盛顿大学报告曾预警，若此比例持续，到2030年美国本土中小卖家存活率可能跌破35%。不过，也有中国卖家在跟帖中表示，自己坚持合规运营，同样反对违规行为，并希望平台严厉打击，避免“劣币驱逐良币”，维护健康的平台生态。此次争议再次凸显了在存量竞争下，平台治理与公平竞争环境对买卖双方都至关重要。

出海网消息，近期，亚马逊“协议3”认证（依据《亚马逊欧洲开店服务商业解决方案协议》第3条）在卖家圈引发广泛关注，大量新老账号在毫无预警的情况下遭遇账户停用。此次审核风暴由亚马逊AI系统扫描触发，旨在核查账户是否存在“具有误导性、欺诈性或不合法的活动”。协议3认证主要分为三种类型：虚拟身份认证，通过视频通话对法人/运营者进行实时核验，是新账号运营约6个月后的常见关卡；供应链认证，要求卖家提供从采购到物流的完整、可交叉验证的证据链，以证明供应链的真实性与可追溯性；不恰当库存认证，针对销售假冒、侵权、不合规或与描述不符商品的账户。许多卖家反映，即使是“白得不能再白”、运营多年的账号也未能幸免，导致资金与货物被冻结。行业有测试显示，香港公司注册的店铺触发审核的概率相对较低，但原因尚不明确。面对日益严格的平台审核，卖家需提前规范运营，确保身份、供应链及商品信息的真实、合规与一致，以应对这场关乎账号存续的“大考”。

出海网消息，亚马逊于近日首次发布了《可信购物体验报告》。报告披露，自2020年以来，亚马逊全球打假团队已在14个国家/地区追究了超过3.2万名不良行为者的责任。其中，2025年配合中国执法部门开展行动70余次，查获并控制了151名假冒卖家注册中介，并捣毁了多个制售假冒知名商品的犯罪窝点。报告还指出，亚马逊的AI预警系统已具备“预测预警”能力，2025年关闭了超过100个虚假评论和诈骗网站。与此同时，亚马逊也在加速其物流供应链布局，其全球首个“全球智能枢纽仓”已在深圳全面开放，未来计划在长三角等地增设GWD仓库，并支持向欧美日等更多海外站点发货，旨在帮助卖家实现“国内入仓，全球销售”的一体化供应链管理。

出海网消息，亚马逊宣布，2026年将继续举办“Pet Days”（宠物日）促销活动，并将活动周期首次从以往的48小时延长至5天，成为其迄今为止规模最大的宠物类促销。活动将于太平洋时间5月11日0点开始，至5月15日23点59分结束，期间平台将推出数千款涵盖食品、玩具、服饰、健康护理、美容清洁用品及配件的宠物商品折扣。参与品牌包括Purina、Blue Buffalo、Hill's Science Diet、Outward Hound等，并覆盖猫、狗、鱼、马、小型动物、爬行动物及鸟类等多种宠物类型。与部分大型促销活动不同，该活动向所有消费者开放，无需订阅Prime会员。自2022年首次以“Amazon Pet Day”形式推出以来，该活动周期逐年延长，反映了亚马逊正通过增加此类细分主题的中小型促销活动，与Prime Day、黑色星期五等大型促销形成互补，逐步构建全年多节点的促销体系。

出海网消息，4月以来，美国、加拿大已发生多起针对亚马逊货件的盗窃事件，暴露了物流链安全与监管的严峻漏洞。4月8日，美国加州一辆载有价值100万美元乐高积木的亚马逊拖车被盗，货物被洗劫一空，后警方追回并逮捕三人。数日后，美国西雅图一名亚马逊Flex配送司机被发现在不到三周内，将总价值约5.8万美元的数百件未投递包裹囤积于自家车库。在加拿大，至少两名亚马逊仓库员工被指控与外部勾结，在两年内以“蚂蚁搬家”方式窃取价值超200万美元的FBA高价值商品。这些事件不仅给卖家带来直接货损，还因其繁琐、赔偿标准严苛（仅按制造成本）的索赔流程，以及导致的断货、账户绩效风险，加剧了卖家的经营压力与不安全感，对亚马逊的货件管理能力提出了严峻考验。

出海网消息，美国加州检察长在2022年提起的反垄断诉讼中披露了一批解密文件，指控亚马逊涉嫌利用其市场主导地位向平台卖家施压，要求他们在沃尔玛、塔吉特、Wayfair等竞争平台提高商品售价。文件显示，亚马逊会持续监控全网价格，如果发现卖家在其他平台的售价比亚马逊低，哪怕仅相差1美分，就可能取消其在亚马逊平台的“Buy Box”（购买按钮），导致销量骤降约80%。受此影响，部分卖家被迫在其他平台提价。加州检察长的诉讼文件还引用了亚马逊与李维斯、Hanes等品牌方的内部邮件，指控亚马逊曾因后者在竞争平台定价更低而下架其商品，在品牌方提价后才恢复。亚马逊否认相关指控，称其政策旨在为消费者提供低价。此案计划于2027年1月开庭审理。

出海网4月22日消息，美国亚马逊3月热卖潮玩毛绒TOP10榜单出炉，中国品牌泡泡玛特凭借Labubu系列占据前两位，其中“前方高能”系列在27.99美元价位再度登顶，展现出成年人收藏玩具的强劲需求。榜单中既有Relatable情绪支持系列、吾卢拉幸运四叶草等治愈、应节型产品，也有美泰《我的世界》、Jazwares《怪奇物语》等游戏影视IP衍生品。整体销售受复活节和圣帕特里克节双节消费推动，复活节篮填充需求拉动小尺寸治愈系玩偶，而圣帕特里克节则直接带动了幸运四叶草等节日主题产品上榜。从价格看，10美元是入门档，25美元是分水岭，低于该价位多属冲动消费，高于该价位则进入粉丝收藏与体面送礼区间。

出海网消息，亚马逊在德国官方博客披露，其通过 X 光扫描仪、机器学习、无人机测试间等技术对退货商品进行功能与安全检测，其位于斯洛伐克的欧洲最大退货中心面积达 6 万平方米，配备 3.8 公里传送带，最多可容纳 3000 名员工；退货经人工初检后，由 AI 自动分为全新再售、亚马逊特惠退货、慈善捐赠 / 清仓、回收 / 能源回收四类，X 光设备可识别假货、违规维修与安全隐患，无人机测试间则专项检测返航设备性能。

出海网消息，亚马逊近日宣布，其多渠道履约（MCF）Shopify应用已正式扩展至欧洲、日本和加拿大市场。目前，该应用已在德国、法国、意大利、西班牙、日本和加拿大上线，允许卖家直接利用亚马逊现有的库存和履约网络来处理Shopify平台的订单，实现多渠道库存的统一管理。此前，该应用仅面向美国和英国卖家开放。该工具为免费应用，提供无代码配置，卖家连接后可一站式在Shopify后台管理商品、订单及物流追踪。通过MCF处理的订单采用无品牌包装发货，不收取额外费用，有助于卖家降低履约成本并保持品牌中立性。该应用还能帮助卖家优化SKU管理，统一履约流程，并借助亚马逊的履约网络实现订单处理能力的弹性扩展。亚马逊表示，未来几个月将继续将该应用拓展至更多已支持MCF服务的国家和地区。

出海网消息，在圣保罗2026年Vtex Day大会的电商平台专场论坛上，亚马逊巴西、美客多等平台的高管分享了超越价格战的经营策略。亚马逊巴西区总监弗吉尼亚·帕温指出，低价策略无法培养复购，便捷的消费体验才是留住用户的核心。她列举了优质客服、精美页面、包邮服务和高效物流等关键因素，并强调亚马逊Prime会员体系正是通过包邮等服务来提升用户粘性。美客多卖家发展与用户体验总监毛里西奥·兰迪则认为，优秀卖家的关键在于“共情能力”与“把基础做扎实的执行力”，即真正站在消费者角度思考，并坚持做好页面、物流、客服等基础运营。巴西百货电商平台执行董事里卡多·加里多也参与讨论。几位高管一致认为，当下电商竞争已不局限于价格，而是需要构建完整的消费链路，以持续的用户体验留住客户。

亚马逊AWS宣布与印度SHI公司达成合作，将为印度‘人工智能使命（IndiaAI）’提供云算力与基础设施支持，重点推进AI基建搭建与技术赋能，降低本地研发门槛，加速AI在医疗、农业等关键领域的落地应用，响应印度政府五年千亿卢比AI战略规划。

出海网消息，4月21日，亚马逊宣布向AI初创公司Anthropic追加最高250亿美元的投资，其中50亿美元立即到位，剩余200亿美元将根据特定里程碑逐步兑现。此前，亚马逊已累计向Anthropic投入80亿美元。作为协议的一部分，Anthropic承诺在未来十年内向亚马逊云服务（AWS）采购超过1000亿美元的计算资源，并将使用最高5吉瓦的亚马逊自研AI芯片（Trainium系列）算力，用于其Claude模型的训练与推理。新增算力预计在三个月内上线，到2026年底前将部署近1吉瓦的总算力。Anthropic近期面临因需求激增导致的算力瓶颈，此笔投资及采购协议将帮助其扩建AI基础设施，以应对企业和消费者对Claude模型快速增长的需求，并巩固亚马逊Trainium芯片在AI算力市场的地位。消息公布后，亚马逊股价盘后上涨近3%。

出海网消息，近期，亚马逊视频认证审核重点已从单纯的知识问答，转向对行为表现和人员关系真实性的深度核查。行业人士指出，尽管不少卖家会提前让法人背诵题库，但审核员已能识别“背题”迹象，并通过观察眼神、追问细节、核查电子证据等方式，重点打击虚假关系。常见的失败原因包括：法人眼神飘忽、频繁看旁边（被视为作弊信号）；回答过于流畅、一字不差（缺乏真实感）；被追问运营细节时明显慌乱；店铺变更主体后，未同步更换信用卡、收款卡及密码等关联信息。部分审核员甚至会要求当场出示电子结婚证、查看供应商聊天记录、登录收款账户或展示工资转账记录，以核实法人、运营、股东之间的真实关系。为提升通过率，建议法人应通过理解运营流程建立自信，以自然、聊天式的状态回答问题，并避免一切疑似作弊的诡异行为。

出海网消息，美国加利福尼亚州总检察长办公室近日披露了一批此前被遮盖的内部文件，指控亚马逊利用其市场主导地位，向第三方卖家施压，要求其在沃尔玛、塔吉特等其他竞争平台上提高商品价格，以维持亚马逊平台的价格优势。文件显示，亚马逊长期使用自动化工具监测卖家在其他平台的定价，若发现价格低于亚马逊，则会通过取消“Buy Box”（购买按钮）等关键流量入口对商品进行“降权”处理，导致卖家销量大幅下滑。有卖家证词指出，因此类价格差异失去Buy Box后，其在亚马逊的销售额可下降约80%。加州方面认为，此类行为在消费者面临生活成本压力之际，可能抬高价格并削弱市场竞争。该反垄断诉讼由加州总检察长于2022年提起，计划于2027年1月开庭审理。亚马逊方面否认存在价格操控行为，称其目标是向消费者提供具有竞争力的低价商品。